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GX 디자인 - 고객지원&기술지원

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상품선택 포탈NOVA
질문유형 질문
정품 도메인 주소 http://해당없음
XE, 라이믹스 버젼 Rhymix 2.0
PHP 버젼 PHP 7.2
질문 페이지 주소URL http://해당없음
참고 스샷이미지 있음
사용 브라우져 크롬
상담시간 및 답변
* 월요일: 오전10:00 ~ 오후6:00까지 ("법정 공휴일"은 상담휴무)
* 화요일: 상담휴무
* 수요일 ~ 목요일: 오전10:00 ~ 오후6:00까지 ("법정 공휴일"은 상담휴무)
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* 토~일: 상담휴무

* 질문후 "30분 ~ 24시간" 이내의 답변
  (상담은 순차적으로 진행되니 조금만 기다려주세요)


커스터마이징 기준
원본과 다른 "테마 구조변경, 구조 추가, 기능 추가"가 있을경우 / 상담내용중 "수정이 많은 코드작업" / 기타 "관리자 기준에 커스터마이징" 범위
(*해당부분은 상담중에 고객견해 요청후, 커스터마이징비용 견적 청구 됩니다.)

*상세 기준안내 => https://gxeshop.ivyro.net/gdesign_sub_qna/7475

상담 제한 이슈
* "원본파일 임의 커스터마이징" 후에 오류 & 이슈 / 레이아웃 외의 "XE코어 질문 및 코어 관련 위젯및 모듈 질문" => 상담에서 제외 됩니다.

문의를 드리기에 앞서,

1. 자체적으로 코드를 수정하거나 커스터마이징 하지 않았습니다.

2. 공통의 상황이 아닌 저한테만 나타나는 현상이라면 

간단히 코멘트 남겨주시면 포털노바 레이아웃 템플릿을 다시 설치해 보겠습니다.

 

 

 

1. UI 모바일 로그인 화면 짤리는 문제

 

아래 화면처럼 모바일에서 회원가입을 진행하면 입력폼 우측이 짤려서 나옵니다.

작동에 문제가 아니라, 미관상 보기 안 좋은데요. 크롬개발자 모드에서 400px 이하에서 발생하는 문제로 대부분의 핸드폰에서는 같은 현상이 발생할 것 같습니다.

 

ex) 아이폰6s, 갤럭시10 등 모두 발생되는 것으로 보임

 

 

혹시 공통으로 발생 하는 현상이라면, 해당 입렵폼 위치를 왼쪽으로 이동해서

화면이 짤리는 문제를 해결할 수 있는지 문의드립니다.

 

KakaoTalk_20220604_112024099.jpg

 

 

 

 

 

2. 소셜로그인 UI 버튼 표시 현상

 

현재 작업중인 홈페이지에서는 소셜로그인을 사용하지 않습니다.

메인 / 서브 레이아웃에서도 사용하지 않음으로 설정 하였습니다.

 

하지만 아래와 같이 'LOGIN' 버튼을 클릭하면 '일반로그인', 'SNS로그인' 선택 버튼이 표시됩니다.

원래 그런것인지 아니면 의도치 않은 현상인지 문의 드립니다.  유저에게 혼선을 줄 수 있는 부분이라고 생각합니다.

 

소셜로그인을 사용하지 않을 경우 'LOGIN' 클릭 시 바로 로그인 페이지로 넘어갈 수 있게 수정 가능한지 문의 드립니다.

최소한 'SNS로그인' 표시 되지 않으면 좋을 것 같습니다.

 

 

 

캡처.PNG

 

 

 

 

 

 

3-1 다국어 기능 

 

 

포털노바에서 제공하는 다국어 선택기능도 가장 맘에 드는 기능중에 하나인데요.

포털노바에서 템플릿으로 제공하는 일부 위젯에서 표시되는 한글이 영어로 변경이 어려운것 같습니다.

즉, 언어변경 시 같이 변경이 안되는 것 같습니다. ex) 조회수베스트, 추천수 베스트, 순위표시 등

코드를 변경하지 않고 메뉴에서 설정할 수 있는 방법은 없는지 문의 드립니다.

 

 

 

 

3-2 다국어 기능 

 

일부 위젯에서 언어 변경이 안되는 것은 감안할 수 있지만 

아래화면과 같이 모바일에서 로그인시 한글로만 표시되는 것은 다국어 사용자에게 혼선이 클것 같습니다.

 

아래 화면에 '방문을 환영합니다.'. '일반로그인', 'SNS로그인'의 부분도 영어 언어 선택시 변경될 수 있도록 

설정이 가능한지 문의 드립니다.

 

 

 

캡처.PNG

 

 

 

감사합니다.

 

상담코드 유상/무상 안내 (상담약관)
  • ?

    안녕하세요.^^

     

    1. UI 모바일 로그인 화면 짤리는 문제

    =>

    우선 포탈노바에 문제가 아니시고..

    고객님이 사용중인 "xe기본 내장 로그인및 회원가입 모듈"이 반응형을 완벽하게 지원하지 않으셔서 발생합니다.

    xe다운로드 게시판에 가셔서 반응형 지원하는 무료모듈을 사용해 보시거나, 유료로 구매하셔서 설치후 사용해보세요.

    (* 개별 수정부분은 xe공홈 질문게시판에 문의해서 수정해보시거나,, 고객님이 해당모듈을 직접 수정해 보세요.)

     

     

     

    3-1 다국어 기능 

    =>

    xe 메뉴에서 수정 불가능 합니다. 파일에서 강제 수정해 주셔야 해요.

    수정 코드 확인후 알려드릴테니 조금 기다려주세요.

    (참고로.. 다국어 기능은 포탈노바에서 지원하는게 아닌,,, xe코어 에서 기본 지원되는 사항입니다. 참고하세요^^)

     

     

     

     

     

    2. 소셜로그인 UI 버튼 표시 현상

    버그 입니다.  수정해 드릴게요.

      ~~

    3-2 다국어 기능 

    "일반로그인, SNS로그인" 2가지 텍스트부분 영어변경 수정해 드릴게요.

    =>

    2, 3-2번 2가지 질문은.... 상담답변 으로,,,,코드수정 내용이 너무 길어져서. 

    그냥 고객님 서버에서 수정해 드리겠습니다.

    ftp정보(접속주소/아이디/비번) 비밀댓글로 알려주세요.  수정해 드릴게요. 

     

     

     

     

    ps.

    상담시 운영하시는 도메인 주소는 필수입니다.

    제가 상담중에 확인이 가능하게 현재 이슈에 도메인주소도 알려주세요.

  • ?
    1. UI 모바일 로그인 화면 짤리는 문제
    =>
    우선 포탈노바에 문제가 아니시고..
    고객님이 사용중인 "xe기본 내장 로그인및 회원가입 모듈"이 반응형을 완벽하게 지원하지 않으셔서 발생합니다.
    xe다운로드 게시판에 가셔서 반응형 지원하는 무료모듈을 사용해 보시거나, 유료로 구매하셔서 설치후 사용해보세요.
    (* 개별 수정부분은 xe공홈 질문게시판에 문의해서 수정해보시거나,, 고객님이 해당모듈을 직접 수정해 보세요.)


    --> 포탈NOVA (*반응형) 레이아웃을 구매할 때 "XE1.7코어 ~ 최신코어 / 라이믹스 코어 호환성"이라고 확인후에 일부로 반응형을 구매를 하게 된 것인데,
    완벽히 지원하지 않기 때문에 문제를 스스로 해결해야 한다고 하니 다소 의아하네요. 애초에 상품에 호환이 완벽하게 안된다고 명시하시는 게 구매하는 사람에 입장에서 오해없을 것 같습니다.

    본 문제는 모바일로 가입을 하게 되면 회원들이 가장 먼저 보게 되는 부분인데, UI가 짤린다는건 좀 많이 아쉽네요...
    라이믹스 유저중 추후 본 레이아웃을 구매하시는 분이 있다면 반드시 참고 하셔야 할 것 같습니다.

    혹시 제가 비개발자로서 너무 무식한 소리를 한것이라면 말씀 부탁드립니다.






    3-1 다국어 기능
    =>
    xe 메뉴에서 수정 불가능 합니다. 파일에서 강제 수정해 주셔야 해요.
    수정 코드 확인후 알려드릴테니 조금 기다려주세요.
    (참고로.. 다국어 기능은 포탈노바에서 지원하는게 아닌,,, xe코어 에서 기본 지원되는 사항입니다. 참고하세요^^)


    --> 감사합니다. 그럼 댓글 부탁 드립니다. 추후에 다시 확인 하겠습니다.







    2. 소셜로그인 UI 버튼 표시 현상
    버그 입니다. 수정해 드릴게요.
    ~~
    3-2 다국어 기능
    "일반로그인, SNS로그인" 2가지 텍스트부분 영어변경 수정해 드릴게요.
    =>
    2, 3-2번 2가지 질문은.... 상담답변 으로,,,,코드수정 내용이 너무 길어져서.
    그냥 고객님 서버에서 수정해 드리겠습니다.
    ftp정보(접속주소/아이디/비번) 비밀댓글로 알려주세요. 수정해 드릴게요.



    -> 제가 질문 서두에도 분명히 밝혔지만, 저만의 개별 문제에 대해서는 요청 혹은 번거롭게 해드리고 싶은생각이 전혀없습니다.
    다만 버그라면, 공통적인 문제이기에 굳이 FTP 접속을 통해 임시로 수정하는 것보다
    번거로워도 정식으로 개발자님께서 수정을 해서 해당 파일을 배포 혹은 업데이트 하는게 맞을 것 같습니다.
    그래야 추후에 구매를 하는 분에게도 문제가 없을 것 같습니다.

    이미 해당 웹사이트 서버는 실제 자료가 들어가 작업중인 사이트 입니다. 임의로 FTP를 외부로 제공할 수 없습니다. IP도 외부 접속이 안되게 막아놓은 상태이고요.
    참고 부탁 드립니다. 번거로움에 문제가 아닌 정보보안의 문제라는 것은 개발자님도 충분히 이해 되실 부분이라 생각합니다.



    양해 부탁드립니다.
  • ?

    무식하시긴요.^^ 나뿐말이 아니라 좋은 말씀 하신건데요.

    우선... 말씀처럼 오해 소지가 있을수도 있죠.

     

    다만...

    제품 구매페이지 하단 명시에, 어떤 패키지가 포함되어있는지 모두 명시 되 있으니 참고하세요. ^^ (명시가 안된게 아닙니다.^^)

    해당부분만 반응형이 작동합니다. 너그러히 양해 부탁드릴게요.

    (* 판매되는 포탈노바 외에, xe코어 기본모듈은 반응형이 모두 반영되어 개발된게 아니니 미리 참고하세요.^^)

     

     

     

    3-1 다국어 기능

    2. 소셜로그인 UI 버튼 표시 현상

    3-2 다국어 기능

     

    "3가지 이슈부분" 확인후 수정 부분 부분패치 파일로 올려드리겠습니다.

    수정까지 조금 기다려주세요.

     

    완료되면, 개별 패치파일을 "마이샵 다운로드 게시판"에 올려 놓을테니 그냥 덮으시면 됩니다. 

    (*최신 원본파일 기준 추가패치 입니다.)

     

     

    좋은하루 되세요.

     

     

     

     

  • ?
    텍스트로 문의가 전달 되다보니, 혹시 개발자 분이 보실 때, 제 문의내용이 불편하실수도 있을 것 같은데요.
    레이아웃은 충분히 만족하게 사용하고 있습니다. 초보이다 보니 어려운부분이 많은 건 사실이네요.

    그래도 제 개별에 국한한 문제를 요청드릴까봐 항상 확인하면서 조심스럽게 문의드리려고 하는 부분이니
    오해 없으시기를 저도 양해 부탁드릴께요.

    수정파일은 하루이틀 시급을 다투는일이 아니니 완료 되시면 댓글로 간단히 주세요.
    다운받아 사용하겠습니다.

    주신 피드백 감사합니다.
  • ?

    개별 패치파일 작업 일정 문의 드립니다.

  • ?

    6월 말경 패치해 드리겠습니다.
    조금 기다려주세요.

    (6/29~30일 사이에 접속후, 마이샵 다운로드게시판 확인하세요.)

  • ?
    30일 오후 3시경 패치됩니다.
    (*기다리실까봐 미리 말씀드립니다.)
현재는 상담 시간이 아닙니다. 양해 부탁합니다.
( 월, 수~금: 오전10:00 ~ 오후6:00까지 / 상담휴무일: 화, 토, 일, 공휴일 )

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