깊이 애도 합니다
안녕하세요!
오늘 더포탈 템플릿 구매해서 적용해보다가 몇 가지 문제가 있어서 문의드립니다.
문제1. 메뉴의 화살표가 너무 크게 표시되는 현상
아래 그림과 같이 메뉴 오른쪽의 화살표가 gxeshop의 미리보기 페이지와 같이 작게 나오는게 아니라 너무 크게 표시가 됩니다.
레이아웃 설정 부분을 봐도 화살표 크기를 변경하는 부분이 없어서 어떻게 해야 될지 몰라 문의 드립니다!
[PC버전]
[모바일]
문제2. 모바일에서 메뉴 위쪽의 로그인/로그아웃, 회원정보, 언어, 통합검색창의 아이콘 표시 문제
아래 그림에서 보시면 왼쪽이 더 포탈의 미리보기 버전이고 오른쪽이 제 사이트에 설정한 버전입니다. 화살표로 표시한 부분이 비정상적으로 표시되는것 같습니다.
해결 방법 좀 알려주시면 감사하겠습니다^^
안녕하세요.^^
우선 확인결과 레이아웃 원본상 문제는 아니시구요.
핵심은...
더포탈에 사용중인 아이콘 코드 ( * font awesome 플랫폼 사용부분 ) 의 자동변조 문제 로 발생 됩니다.
[원인]
아래 스샷에 표기된 부분(크롬 개발자모드 스샷) 과 같이,,
아이콘 부분의 html코드(원본코드) 를 자동 주석처리 된후 -> 신규 아이콘 html코드로 자동변경 되서 웹페이지에 반영 되는군요...
(*코드를 보니.... 고객님이 직접 변경 하지는 않은것 같구요..^^ 변경하셧다면 삭제하시면 해결되시고... 그게 아니면 자동변조 된 것 같습니다.)
[해결 방법]
위에 원인에 문제가 되는,
더포탈(레이이웃 및 포함된 위젯) 외에 고객님이 개인적으로 사용중인 "위젯 , 애드온, 기타 고객님의 사용자 코드" 를 하나하나 점검 해 보세요.
(
*점검 방법
- 사용자 위젯코드면 위젯을 삭제및 다시삽입 (* 더 포탈에 포함된 위젯외에 다른 사용자 위젯을 말함)
- 모듈이면 모듈을 삭제 해 보시고 테스트
- 애드온이면 활성/비활성 테스트
- 고객님의 커스터마이징 코드나 개인적인 js 스크립트 코드 점검 (* 레이아웃에 임의 추가된 html코드및 js 스크립트 파일 등등...을 점검)
)
ps.
모두 다 테스트 해보시고 최종적으로 전혀 모르겠다 하시면..... (고객님이 모두 다 해보고 최종 시 에만....)
아래 2가지 정보 알려주세요. 직접 확인해 보겠습니다.
FTP 접속정보(접속주소 / 아이디 / 비번)
XE 관리자정보 (아이디 / 비번)